Перейти до основного вмісту

Гарантія повернення коштів

Повернення коштів можливе на ваш вибір:

  • Готівкою в офісі JourneyTime;
  • Безготівковим способом.

Якщо кошти повертаються з ініціативи JourneyTime через форс-мажорні обставини або недоукомплектацію групи, ви отримуєте:

  • 100% сплачених коштів (гроші повертаються протягом 3 робочих днів);
  • відшкодування різниці за повернення придбаних залізничних квитків.

Якщо кошти повертаються з вашої ініціативи, компанія має право утримати:

  • період до 15 днів до початку поїздки – 25%;
  • від 14 до 8 днів – 50%;
  • від 7 до 3 днів – 75%;
  • менше 3 днів – 100%.

Гроші повертаються протягом місяця.


Несплата або неповна оплата туру розглядається як відмова від поїздки, тому туркомпанія має право анулювати бронювання та утримати внесені кошти.


Якщо у вас виникають проблеми з оплатою заброньованого туру або раптово змінились плани, не хвилюйтесь і телефонуйте нам. Попереджайте якомога раніше, ми разом знайдемо рішення, яке усіх влаштує! Можливо, інший турист хотів потрапити у цю подорож та записався до списку очікування.

Наші контакти

Графік роботи:

Пн-Пт: 09:00 - 19:00
Сб: 10:00 - 16:00
Нд: Вихідний

Адреса:

м. Київ, вул. Тарасівська, 4, оф. 1,
(5 хв. від ст. метро пл. Льва Толстого / Университет)